Уважаемые абоненты!Сегодня около 12 часов дня была зафиксирована глобальная общемировая проблема, возможно вызванная повреждением магистральных подводных кабелей в Аденском заливе, повлекшей за собой перестройку глобальных маршрутов трафика, вызвавший отсутствие доступа к популярным сервисам по всему миру, которую зафиксировали мировые и российские сервисы детектирования наличия доступа к наиболее популярным сервисам.
На данный момент ситуация стабилизировалась. Если у вас еще остались проблемы перезагрузите свой маршрутизатор или наш модем. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
ВНИМАНИЮ СОБСТВЕННИКОВ ДОМА № 26 Б
ПО УЛ. ЗЕЛИНСКОГО Г. ВОСКРЕСЕНСК!
В Вашем доме на основании Протокола общего собрания собственников Обществом с ограниченной ответственностью «Проксима» была выполнена установка видеодомофона.
В связи с этим сообщаем Вам о том, что 28.02.2024 г и 29.02.2024 г с 18:00 до 20:00 возле подъезда № 1 будет осуществляться выдача новых персональных бесконтактных ключей (меток). По окончании указанных периодов выдачи транслируемый в бегущей строке панели видеодомофона временный код для беспрепятственного доступа жителей в подъезд дома будет аннулирован в целях безопасности.
Для получения ключей просим собственников явиться в указанные периоды времени лично и иметь при себе паспорт для идентификации получателя меток, а также просим взять с собой квитанцию (УПД) для проверки корректности и достаточности количества подготовленных выдаваемых меток. В случае расхождения в количестве подготовленных к выдаче меток нами будет выполнена подготовка необходимого дополнительного количества.
По возникшим вопросам, связанным с эксплуатацией видеодомофона, Вы можете получить информацию по телефону 8 (926) 180 84 64 или на официальном сайте https://proximanet.ru/ в разделе «Тарифы», «Видеодомофоны» или узнать подробнее о видеодомофоне
Мультисервисная сеть "ПРОКСИМА" поздравляет с ДНЕМ ЗАЩИТНИКА ОТЕЧЕСТВА
и предлагает своим абонентам
ГИГАБИТНЫЙ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ+ТВ НА ВЕСЬ ГОД С БОЛЬШОЙ СКИДКОЙ!
Оформив заявку на участие в акции «АБОНЕМЕНТ+ТВ-ПРОМО(ГИГА)» в Феврале 2024 года вы получаете огромную скидку
- более 75% от стоимости абонентской платы на тариф «ГИГАБИТ» на скорости до 1000 Мбит/с, начиная с Апреля 2024 на весь год,
включая ТВ приставку и более 300 каналов ТВ и видеотрансляции с записью с домофонов многоквартирных жилых домов!
Любой абонент, подключенный по технологии гигабитной пассивной оптической сети (Gigabit Passive Optical Network - GPON) может оформить заявку на участие в данной акции в течение Февраля 2024 года.
Для это Вам необходимо:
- написать сообщение в личном кабинете через встроенный чат-бот, указав название акции «АБОНЕМЕНТ+ТВ-ПРОМО(ГИГА)»;
- приложить в сообщении ссылку на положительный отзыв (5*), оставленный на yandex.ru;
- приложить фото своего родственника-ветерана "БЕССМЕРТНЫЙ ПОЛК" для участия в предстоящей майской акции;
- внести достаточную сумму на свой лицевой счет с учетом аренды ТВ приставки для последующего списания стоимости абонемента.
Данный абонемент активируется в момент его включения с 01.04.2024 года.
Клиенты, которые решат стать пользователем мультисервисной сети "ПРОКСИМА" по данной акции или по какой-либо из действующих акций на подключение, сразу могут подать заявку на сайте, нажав "Подключиться", получить подтверждение на указанную почту, оформить подключение с полученным подтверждением и произвести оплату.
С акцией на подключение продолжает действовать акция "ДРУГОВОРОТ", по которой можно подать заявку за друзей и получить тариф "ПОДАРОК" на следующий месяц!
Уважаемые абоненты населенных пунктов Федино, Гостилово и Ратчино! Уведомляем Вас о том, что сегодня в течение всего дня будут проводиться плановые работы на магистральном кабеле в городском округе Воскресенск от нп Федино в сторону нп Ратчино через нп Гостилово для уменьшения потерь на линии и повышения качества предоставляемых услуг в данных населенных пунктах и прилегающих дачных массивах. Будут заменены магистральные муфты, которые варились бригадой сотрудников, отстраненные от работ за ненадлежащее исполнение своих обязанностей, впоследствии ушедшей к другим операторам.
Вот это безобразие:
Возможно частичное или полное отсутствие доступа в сеть интернет в течение всего дня. Просим заблаговременно произвести необходимые действия для минимизации последствия перерыва связи. Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства.
ВНИМАНИЮ СОБСТВЕННИКОВ ДОМА № 8
ПО УЛ. ЗЕЛИНСКОГО Г. ВОСКРЕСЕНСК!
В Вашем доме на основании Протокола общего собрания собственников Обществом с ограниченной ответственностью «Проксима» была выполнена установка видеодомофона.
В связи с этим сообщаем Вам о том, что 20.02.2024 г и 21.02.2024 г с 17:00 до 20:00 возле подъезда № 1 будет осуществляться выдача новых персональных бесконтактных ключей (меток). По окончании указанных периодов выдачи транслируемый в бегущей строке панели видеодомофона временный код для беспрепятственного доступа жителей в подъезд дома будет аннулирован в целях безопасности.
Для получения ключей просим собственников явиться в указанные периоды времени лично и иметь при себе паспорт для идентификации получателя меток, а также просим взять с собой квитанцию (УПД) для проверки корректности и достаточности количества подготовленных выдаваемых меток. В случае расхождения в количестве подготовленных к выдаче меток нами будет выполнена подготовка необходимого дополнительного количества.
По возникшим вопросам, связанным с эксплуатацией видеодомофона, Вы можете получить информацию по телефону 8 (926) 180 84 64 или на официальном сайте https://proximanet.ru/ в разделе «Тарифы», «Видеодомофоны» или узнать подробнее о видеодомофоне
Поздравляем абонента сети Малахову Наталью Николаевну с получением в этом месяце подарка "КОМПЬЮТЕР" отсутствие отрицательного баланса на протяжении трех лет до даты подачи заявления на тарифе с линией не дешевле 900 рублей в месяц и благодарим его за положительный отзыв о нашей деятельности и доверии к нам на протяжении многих лет сотрудничества!
ВНИМАНИЮ СОБСТВЕННИКОВ ДОМОВ № 106
ПО УЛ. РАБОЧАЯ Г. ВОСКРЕСЕНСК!
В Вашем доме на основании Протокола общего собрания собственников Обществом с ограниченной ответственностью «Проксима» была выполнена установка видеодомофона.
В связи с этим сообщаем Вам о том, что 16.02.2024 г и 17.02.2024 г с 18:00 до 20:00 возле подъезда № 1 будет осуществляться выдача новых персональных бесконтактных ключей (меток). По окончании указанных периодов выдачи транслируемый в бегущей строке панели видеодомофона временный код для беспрепятственного доступа жителей в подъезд дома будет аннулирован в целях безопасности.
Для получения ключей просим собственников явиться в указанные периоды времени лично и иметь при себе паспорт для идентификации получателя меток, а также просим взять с собой квитанцию (УПД) для проверки корректности и достаточности количества подготовленных выдаваемых меток. В случае расхождения в количестве подготовленных к выдаче меток нами будет выполнена подготовка необходимого дополнительного количества.
По возникшим вопросам, связанным с эксплуатацией видеодомофона, Вы можете получить информацию по телефону 8 (926) 180 84 64 или на официальном сайте https://proximanet.ru/ в разделе «Тарифы», «Видеодомофоны» или узнать подробнее о видеодомофоне
ВНИМАНИЮ СОБСТВЕННИКОВ ДОМОВ № 108 и № 110
ПО УЛ. РАБОЧАЯ Г. ВОСКРЕСЕНСК!
В Вашем доме на основании Протокола общего собрания собственников Обществом с ограниченной ответственностью «Проксима» была выполнена установка видеодомофона.
В связи с этим сообщаем Вам о том, что 08.02.2024 г и 09.02.2024 г с 17:00 до 20:00 на детской площадке возле дома № 108 будет осуществляться выдача новых персональных бесконтактных ключей (меток). По окончании указанных периодов выдачи транслируемый в бегущей строке панели видеодомофона временный код для беспрепятственного доступа жителей в подъезд дома будет аннулирован в целях безопасности.
Для получения ключей просим собственников явиться в указанные периоды времени лично и иметь при себе паспорт для идентификации получателя меток, а также просим взять с собой квитанцию (УПД) для проверки корректности и достаточности количества подготовленных выдаваемых меток. В случае расхождения в количестве подготовленных к выдаче меток нами будет выполнена подготовка необходимого дополнительного количества.
По возникшим вопросам, связанным с эксплуатацией видеодомофона, Вы можете получить информацию по телефону 8 (926) 180 84 64 или на официальном сайте https://proximanet.ru/ в разделе «Тарифы», «Видеодомофоны» или узнать подробнее о видеодомофоне
ВНИМАНИЮ СОБСТВЕННИКОВ ДОМА № 23
ПО УЛ. КАГАНА Г. ВОСКРЕСЕНСК!
В Вашем доме на основании Протокола общего собрания собственников Обществом с ограниченной ответственностью «Проксима» была выполнена установка видеодомофона.
В связи с этим сообщаем Вам о том, что 27.01.2024 г и 28.01.2024 г с 17:00 до 20:00 возле подъезда № 1 будет осуществляться выдача новых персональных бесконтактных ключей (меток). По окончании указанных периодов выдачи транслируемый в бегущей строке панели видеодомофона временный код для беспрепятственного доступа жителей в подъезд дома будет аннулирован в целях безопасности.
Для получения ключей просим собственников явиться в указанные периоды времени лично и иметь при себе паспорт для идентификации получателя меток, а также просим взять с собой квитанцию (УПД) для проверки корректности и достаточности количества подготовленных выдаваемых меток. В случае расхождения в количестве подготовленных к выдаче меток нами будет выполнена подготовка необходимого дополнительного количества.
По возникшим вопросам, связанным с эксплуатацией видеодомофона, Вы можете получить информацию по телефону 8 (926) 180 84 64 или на официальном сайте https://proximanet.ru/ в разделе «Тарифы», «Видеодомофоны» или узнать подробнее о видеодомофоне
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что нами завершены основные ремонтно-восстановительные работы на магистральных волоконно-оптических линиях связи. В результате данных работ нами были сделаны определенные выводы, по использованию материалов при строительстве линий связи, чтобы в дальнейшем минимизировать влияние погодных условий на работоспособность сети. В процессе ремонтно-восстановительных работ и после их завершения нами были зафиксированы многочисленные факты умышленной порчи магистральных оптических кабелей, которые мешали закончить работы по восстановлению в короткие сроки. По фактам умышленной порчи имущества проводятся мероприятия по установлению виновных лиц к данным фактам с помощью технических средств и подсчитывается ущерб, который на данный момент уже превышает более 800 000 рублей.
На данный момент мы переходим к этапу по адресным аварийным заявкам и заявкам по подключению к сети, отложенные в ходе вышеизложенных мероприятий.
По аварийным заявкам действующих абонентов, по факту его обращения через чат-бот в личном кабинете, после проверки отсутствия связи, будет выполнен перерасчет тарифа согласно расчету, приведенному в действующем договоре на услуги связи.
По заявкам на подключение к сети, сроки исполнения которых были нарушены, после подключения абонента к сети, по факту его обращения через чат-бот в личном кабинете, после проверки сроков оплаты и подключения будет предоставлена компенсация в виде бесплатного максимального тарифа (до 900 Мбит/сек) согласно расчету по формуле: за каждый просроченный месяц = бесплатный тариф на месяц.
Приносим свои извинения нашим абонентам за предоставленные неудобства.
